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中国移动查话费短信没来的原因可能有以下几点。
1、短信可能被手机安全软件拦截或屏蔽，建议检查手机安全软件的设置，确保没有屏蔽或拦截来自中国移动的短信。
2、系统繁忙或服务器故障可能导致短信发送延迟或发送失败，可以稍后再试一次查询，或者联系客服寻求帮助。
3、查询话费的方式可能不正确，请确保按照正确的方式查询话费，例如通过发送特定的短信指令到相应的号码，如果不确定正确的查询方式，可以拨打中国移动客服电话咨询。
4、短信通知功能可能未开启或出现故障，可以登录中国移动官方网站或拨打客服电话，检查短信通知功能是否开启，如果未开启可以开启后再试。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系中国移动的客服人员，他们会提供更具体的帮助和解决方案。